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Como as estruturas puramente funcionais não foram demasiado eficazes, as grandes organizações passaram ao uso de estruturas divisionais. Os tipos principais de tal estrutura são as estruturas divisionais enfocadas ou em tipos diferentes da produção, ou em vários grupos de consumidores, ou em várias regiões. A escolha para isto ou aquela estrutura define-se pela importância deste elemento em planos estratégicos da organização.

Alguns problemas de estruturas burocráticas podem resolver-se na introdução de estruturas orgânicas ou adaptáveis. Os tipos principais de estruturas adaptáveis são uma organização de desenho, a organização matriz e conglomerados.

Finalmente, os planos estratégicos têm de desenvolver-se para que não só permaneçam completos durante os longos períodos do tempo, mas também ser bastante flexíveis que se necessário foi possível executar a sua modificação e reorientação.

A maioria das organizações usa estruturas burocráticas da gestão hoje. A estrutura tradicional da burocracia é a organização funcional na qual o último arromba as divisões que executam funções especializadas.

Os objetivos serão parte significativa do processo da gestão estratégica só se a alta gerência corretamente os formular, informar neles e estimular a sua implementação em toda a organização. O processo da gestão estratégica será bem sucedido naquele grau no que a alta gerência participa em uma formulação dos objetivos e em que medida estes objetivos refletem valores da gestão e realidade da firma.

O desenvolvimento e a implementação subsequente do plano estratégico parecem o processo simples. Infelizmente, demasiadas organizações apresentam-se o método "introduzem imediatamente" em relação ao planejamento e catastroficamente falham. A avaliação contínua do plano estratégico tem o valor extremo do êxito de longo prazo do plano.

Planejar e êxito da organização. Algumas organizações, bem como indivíduos, podem conseguir certo nível do êxito, sem passar o grande trabalho do planejamento formal. Além disso, o planejamento estratégico em si mesmo não garante o êxito. A organização que cria planos estratégicos pode falhar por causa de erros na organização, motivação e controle.

Os detalhes de missão a posição da firma e fornecem a direção e pontos de referência de definição dos objetivos e estratégia a vários níveis organizacionais. A formulação da missão da organização tem de conter o seguinte:

É importante realizar que a delegação só se realiza em caso da aceitação de poderes, e de fato a responsabilidade não pode delegar-se. A cabeça não pode tirar a responsabilidade ao lavar, dando-lhe ao subordinado. Embora a pessoa a que a responsabilidade pela solução de qualquer tarefa se confere, não seja obrigatória a executá-lo pessoalmente, permanece responsável pela realização satisfatória do trabalho.

Para ser eficazes, múltiplos objetivos da organização têm de estar apoiando mutuamente - isto é ações e as decisões necessárias para a realização de um objetivo não devem perturbar a realização de outros objetivos.

podemos satisfazer os nossos clientes?". Algum que usa resultados da atividade da organização será o cliente neste contexto. Aqueles que usa os seus serviços serão clientes da organização sem lucro e provêem-na de recursos.

Se se supuser que alguma pessoa aceitará a responsabilidade pela realização satisfatória de uma tarefa - a organização tem de fornecê-lo os recursos exigidos. A gestão executa-se por ele pela delegação de poderes em conjunto com tarefas.

As estruturas que fornecem os escritórios internacionais usam-se muitas vezes em situações quando o volume de vendas estrangeiras da firma é bastante pequeno em comparação com vendas dentro do país. Quando o volume de vendas estrangeiras significativamente aumenta, a estrutura organizacional global torna-se o mais conveniente.

As táticas representam a estratégia a curto prazo concreta. A política representa os pontos de referência gerais de ações e tomada de decisão. Os procedimentos encomendam ações que têm de empreender-se em uma situação concreta. As regras precisamente especificam que é necessário fazer em uma situação concreta.